Επιστροφή Προϊόντων & Χρημάτων
1
Συμπλήρωσε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων που έλαβες με το πακέτο σου επιλέγοντας «θέλω επιστροφή χρημάτων» και τοποθέτησε την μαζί με τα προϊόντα στο δέμα για να μας τα επιστρέψεις. Αν έχεις πληρώσει με αντικαταβολή, συμπλήρωσε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σου (IBAN) στο τέλος της φόρμας.
2
Επιστρέφεις το δέμα πίσω σε εμάς με την ACS Courier και τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν εσένα (τον πελάτη). Η διεύθυνση επιστροφής είναι:
PFshoes, Μιχαήλ xάσπαρη 75 Κρανίδι Αργολίδας Τ.Κ.21300
Τηλ.: +30 27540 22873
3
Όταν παραλάβουμε το προϊόν θα λάβεις σχετικό email, sms ή viber. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή. Θα σε ενημερώσουμε με νέο email, sms ή viber όταν ολοκληρωθούν οι απαραίτητες από πλευράς μας ενέργειες. Στην περίπτωση που έχεις επιστρέψει το δέμα με την ACS Courier χωρίς να έχεις πληρώσει τα μεταφορικά έξοδα κατά την αποστολή του, το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 5€ και το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί, κατόπιν σχετικού συμψηφισμού, από το συνολικό ποσό που θα σου επιστραφεί.
Επιστροφή Προϊόντων & Αντικατάσταση
1
Συμπλήρωσε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων που έλαβες με το πακέτο σου επιλέγοντας «θέλω αντικατάσταση του προϊόντος» και τοποθέτησε την μαζί με τα προϊόντα στο δέμα για να μας τα επιστρέψεις. Αν έχεις πληρώσει με αντικαταβολή, συμπλήρωσε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σου (IBAN) στο τέλος της φόρμας.
2
Επιστρέφεις το δέμα πίσω σε εμάς με την ACS Courier και τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν εσένα (τον πελάτη). Η διεύθυνση επιστροφής είναι:
PFshoes, Μιχαήλ xάσπαρη 75 Κρανίδι Αργολίδας Τ.Κ.21300
Τηλ.: +30 27540 22873
3
Όταν παραλάβουμε το προϊόν θα λάβεις σχετικό email, sms ή viber. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή. Θα σε ενημερώσουμε με νέο email, sms ή viber όταν ολοκληρωθούν οι απαραίτητες από πλευράς μας ενέργειες. Στην περίπτωση που έχεις επιστρέψει το δέμα με την ACS Courier χωρίς να έχεις πληρώσει τα μεταφορικά έξοδα κατά την αποστολή του, το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 5€ και το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί, κατόπιν σχετικού συμψηφισμού. Προχώρησε στην τοποθέτησή της νέας σου παραγγελίας.
Αν αγόρασες κάτι στο συνεργαζόμενο φυσικό κατάστημα δεν ισχύει η επιλογή της επιστροφής χρημάτων. Έχεις την επιλογή να κάνεις αλλαγή σε οποιαδήποτε αγορά έχεις πραγματοποιήσει, έχοντας απαραιτήτως μαζί σου το παραστατικό αγοράς!
Επιστροφές Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χωρίς καμία επιπλέον ποινή και χωρίς να είσαστε υποχρεωμένοι να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο και οι αποστολές θα γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ με το ACS COURIER.
Σε περίπτωση Αλλαγής Γνώμης έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οι ίδιοι το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση που επιλέξετε παραλαβή από διεύθυνση της επιλογής σας καλείστε να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφής που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας pfshoes.gr εφόσον κάνετε είσοδο στον λογαριασμό σας πατήστε παραγγελίες, στην συνέχεια στην παραγγελία που επιθυμείτε και στο σύνδεσμο “Καταχώριση της επιστροφής” και συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής (επιλέξτε το προϊόν για το οποίο θέλετε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστοφή των χρημάτων) γράψτε μας τα σχόλια σας και πατήστε το κουμπί “ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ“. Παραλαμβάνουμε το προϊόν από το χώρο σας με χρέωση 5€ αν πρόκειται για Αλλαγή Γνώμης. Αν δεν έχετε κάνει εγγραφή στο κατάστημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 27540 22873 ή στο email info@pfshoes.gr. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Αλλαγή σε Χρώμα ή Μέγεθος
Αν η αλλαγή οφείλεται σε λάθος του καταστήματος, τα αντίστοιχα έξοδα καλύπτονται από εμάς. Στην περίπτωση που επιθυμείτε άλλο χρώμα ή άλλο μέγεθος τα έξοδα της νέας αποστολής καλύπτονται από εσάς. Η διαδικασία είναι ως εξής: η αποστολή του προιοντος θα γίνετε με χρέωση παραλήπτη μόνο με ACS Κούριερ και πληρώνεται με τη παραλαβή του προϊόντος 2,5€ αντικαταβολή ή 3€ εάν επιθυμείτε τραπεζική κατάθεση.
Αν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας για μια ανταλλαγή στο μέγεθος ή το χρώμα, θα στείλουμε την αντικατάσταση στη διεύθυνση παράδοσης που προϋπήρχε στη παραγγελία σας εκτός και αν συμπληρώσετε νέα στην φόρμα επιστροφών.
Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στο κατάστημά μας.
Τα προϊόντα καταφθάνουν στο κατάστημά μας με δική σας ευθύνη, θα πρέπει λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά (όχι απαραίτητα στην αρχική τους συσκευασία) και δεν μπορεί να υποστούν φθορά στο δρόμο!
Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
Η εταιρία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν επιστραφεί σε εμάς κατά λάθος. Σας συνιστούμε να κρατήσετε την απόδειξη του ταχυδρομείου/κούριερ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής.
Μπορούμε να ανταλλάξουμε το προϊόν για ένα διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα του ίδιου προϊόντος. Εάν θα θέλατε ένα διαφορετικό προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία.